Field Support Technician - Sumatera Utara
Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Field Support Technician di Sumatera Utara dan bantu kami menjaga operasi teknis klien tetap lancar. Di posisi ini, Anda akan bertugas menyediakan dukungan teknis di lapangan, mengatasi masalah sistem, dan memastikan infrastruktur IT berjalan dengan baik. Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang berfokus pada solusi telekomunikasi dan IT, dengan kehadiran di berbagai daerah di Indonesia. Di Sumatera Utara, kami telah membangun reputasi yang kuat dengan layanan teknis yang handal dan tim yang solid.
Setiap hari, Anda akan bekerja di lapangan untuk mengunjungi klien, melakukan pemeriksaan rutin, dan memberikan solusi teknis yang cepat. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Cisco Packet Tracer, Wireshark, dan perangkat lunak manajemen jaringan seperti SolarWinds dan PRTG. Dengan pengalaman di bidang ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis di lapangan untuk klien kami.
- Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat jaringan dan sistem.
- Mengatasi masalah teknis dan memberikan solusi cepat.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Cisco Packet Tracer, Wireshark, SolarWinds, dan PRTG.
- Membuat dan mengelola laporan teknis untuk setiap kunjungan.
- Bekerja sama dengan tim dukungan teknis lainnya untuk memastikan layanan yang terintegrasi.
- Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada staf klien jika diperlukan.
- Memastikan keamanan dan ketersediaan sistem sesuai dengan standar perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi lapangan atau teknisi jaringan.
- Pemahaman yang kuat tentang jaringan komputer dan sistem telekomunikasi.
- Sertifikasi seperti CCNA atau CCIE adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja di lapangan dan mengatasi masalah teknis dengan cepat.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen jaringan seperti SolarWinds atau PRTG.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke berbagai lokasi di Sumatera Utara.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang