Account Delivery Partner (Signing Bonus Available)
Bergabunglah dengan Lexmark International sebagai Account Delivery Partner di Canggu, Bali dan ambil peran utama dalam mengelola pengiriman layanan yang luar biasa untuk akun-akun penting di Bali. Peran ini menawarkan peluang unik untuk mengelola pengiriman layanan secara end-to-end untuk akun-akun unggulan, memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan jangka panjang.
Di Lexmark, kami berkomitmen untuk menjadi mitra terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Account Delivery Partner, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan standar kualitas tertinggi. Dengan gaji kompetitif antara Rp 15.000.000 hingga Rp 25.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami sambil membangun karir yang menjanjikan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pengiriman layanan secara end-to-end untuk akun-akun unggulan, termasuk perencanaan, implementasi, dan pemantauan.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Menangani masalah pelanggan dengan cepat dan efektif, serta menyediakan solusi yang memuaskan.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua proyek berjalan sesuai jadwal dan anggaran.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan risiko.
- Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang progres dan pencapaian.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri dan menerapkan praktik terbaik dalam pengiriman layanan.
- Mengelola tim dan sumber daya untuk memastikan pengiriman layanan yang efisien dan efektif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran serupa di industri layanan atau penjualan.
- Pendidikan minimal sarjana dalam bidang terkait, seperti manajemen, bisnis, atau bidang lain yang relevan.
- Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa lokal (Bahasa Indonesia) yang baik.
- Pemahaman yang kuat tentang sistem manajemen layanan dan alat bantu seperti ServiceNow, Jira, dan Confluence.
- Pengalaman dalam mengelola proyek dan mengoordinasikan tim lintas fungsi.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang berdasar pada data.
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan tim internal.
- Sertifikasi dalam manajemen layanan atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang